ポータルサイト緊急メンテナンスのお知らせ

いつもまんが王国・土佐ポータルサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。

HPサーバーの管理会社(以下GMO)より、緊急メンテナンスの実施について

連絡がありました。

※セキュリティ上の問題ではございません。

 

理由：ストレージの高負荷状態の解消

作業予定：2018年2月17日（土）0時 ～ 2018年2月19日（月）8時（最大）

 

作業中はHPを閲覧できない時間が発生します。

 

みなさまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　         

 

　　【緊急メンテナンス】ストレージシステム停止メンテナンス実施のお知らせ

 

 

　平素は弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

　2018年2月13日（火）14時頃よりGMOクラウド VPSサービスにおいて

　ストレージシステムの不具合により、弊社のVPSシステムに高負荷な状態が

　発生しております。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

 

　また、急なご連絡となり大変恐縮ではございますが、不具合解消のためストレージ

　システムの停止をおこない、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

　お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけする形となり誠に申し訳ございません。

　深くお詫び申し上げます。

 

 

■ 実施理由について

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　2018年2月13日（火曜日）11時頃に、VPSシステム側のディスクストレージ内にございます、

　4つのコントローラーノード※の１つに通信の異常を検知したため、

　ストレージベンダーにて異常を検知したコントローラーノードの再起動を実施したところ、

　別のコントローラーノードも再起動が発生し、ストレージシステム側で4つの内の２つの

　コントローラーノードが認識できない状態が発生いたしました。

 

　その影響により同日の14時頃からご利用のVPSサービスにおいて、データ処理に遅延が

　発生しやすい状況が継続しております。

 

　ストレージシステムを稼動させた状態で、認識されていない２つのコントローラー

　ノードを復旧させる対応を試みておりましたが、ストレージの高負荷が影響し、

　稼動を維持した状態での復旧が難しい状況にございますため、ストレージシステムの

　停止をおこない、緊急メンテナンスを実施させていただく判断に至りました。

 

　※コントローラーノードとはシステム内のデータを管理する物理装置となります。

 

 

■ ストレージノードの停止について

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　上述させていただきましたとおり、ストレージシステムを稼動させた状態で認識されて

　いないコントローラーノードをストレージシステムに復旧することがストレージの

　負荷により対応が難しい状況であることと、またこのまま負荷の高い状態でストレージ

　システムを稼動させて復旧対応を継続した場合においては、ご利用のVPSサービス内に

　ございますファイル等のデータに不具合が発生する可能性がございますため、ストレージ

　システムの停止をおこない、緊急メンテナンスを実施させていただく運びとなりました。

 

　お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけする形となり誠に申し訳ございません。

　重ねて深くお詫び申し上げます。

GMOクラウド株式会社