ポータルサイト緊急メンテナンスのお知らせ

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更新日 : 2018/02/16

いつもまんが王国・土佐ポータルサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。

HPサーバーの管理会社(以下GMO)より、緊急メンテナンスの実施について

連絡がありました。

※セキュリティ上の問題ではございません。

 

理由:ストレージの高負荷状態の解消

作業予定:2018年2月17日(土)0時 〜 2018年2月19日(月)8時(最大)

 

作業中はHPを閲覧できない時間が発生します。

 

みなさまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

 

 

                                 

 

  【緊急メンテナンス】ストレージシステム停止メンテナンス実施のお知らせ

 

 

 平素は弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

 2018年2月13日(火)14時頃よりGMOクラウド VPSサービスにおいて

 ストレージシステムの不具合により、弊社のVPSシステムに高負荷な状態が

 発生しております。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

 

 また、急なご連絡となり大変恐縮ではございますが、不具合解消のためストレージ

 システムの停止をおこない、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

 お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけする形となり誠に申し訳ございません。

 深くお詫び申し上げます。

 

 

■ 実施理由について

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 2018年2月13日(火曜日)11時頃に、VPSシステム側のディスクストレージ内にございます、

 4つのコントローラーノード※の1つに通信の異常を検知したため、

 ストレージベンダーにて異常を検知したコントローラーノードの再起動を実施したところ、

 別のコントローラーノードも再起動が発生し、ストレージシステム側で4つの内の2つの

 コントローラーノードが認識できない状態が発生いたしました。

 

 その影響により同日の14時頃からご利用のVPSサービスにおいて、データ処理に遅延が

 発生しやすい状況が継続しております。

 

 ストレージシステムを稼動させた状態で、認識されていない2つのコントローラー

 ノードを復旧させる対応を試みておりましたが、ストレージの高負荷が影響し、

 稼動を維持した状態での復旧が難しい状況にございますため、ストレージシステムの

 停止をおこない、緊急メンテナンスを実施させていただく判断に至りました。

 

 ※コントローラーノードとはシステム内のデータを管理する物理装置となります。

 

 

■ ストレージノードの停止について

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 上述させていただきましたとおり、ストレージシステムを稼動させた状態で認識されて

 いないコントローラーノードをストレージシステムに復旧することがストレージの

 負荷により対応が難しい状況であることと、またこのまま負荷の高い状態でストレージ

 システムを稼動させて復旧対応を継続した場合においては、ご利用のVPSサービス内に

 ございますファイル等のデータに不具合が発生する可能性がございますため、ストレージ

 システムの停止をおこない、緊急メンテナンスを実施させていただく運びとなりました。

 

 お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけする形となり誠に申し訳ございません。

 重ねて深くお詫び申し上げます。

GMOクラウド株式会社

 

 

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